1. Xác nhận đặt phòng:

• Sau khi nhận được đơn hàng đặt phòng , chúng tôi sẽ liên hệ với Khách hàng qua email, điện thoại hoặc tin nhắn.
• Quý khách cần thanh toán trước toàn bộ hoặc đặt cọc cho tiền phòng của đêm đầu tiên.
• Sau khi quý khách hoàn tất việc thanh toán, chúng tôi sẽ gửu xác nhận đặt phòng cùng Hướng dẫn nhận phòng chi tiết.

• Quý khách có thể thanh toán trước toàn bộ hoặc đặt cọc cho tiền phòng của đêm đầu tiên ít nhât 1 ngày tnhận phòng.
• Chúng tôi khuyến khích hình thức thanh toán Tiền mặt (VND/USD) hoặc chuyển khoản (vào tài khoản ngân hàng Việt Nam). 
• Thanh toán bằng Thẻ tính dụng hoặc Paypal có thể được thực hiện với phụ phí 3%.

• Nhận phòng tiêu chuẩn: sau 2 giờ chiều (đối với các căn hộ 1 hoặc 2 phòng ngủ), sau 3 giờ chiều (đối với các căn hộ 3 phòng ngủ).
• Trả phòng tiêu chuẩn: trước 12h trưa
• Đối với thời gian nhận phòng và trả phòng khác , vui lòng liên hệ với chúng tôi!
• Khi nhận phòng và trả phòng, vui lòng tham khảo Hướng dẫn nhận phòng chi tiết chúng tôi gửi cho Quý khách. – Đồng thời , vui lòng gửi chúng tôi ảnh chụp giấy tờ tùy thân để đăng ký tạm trú trước hoặc ngay khi nhận phòng.

– Chúng tôi cung cấp dịch vụ dọn dẹp miễn phí một lần mỗi tuần bao gồm dọn dẹp, thay khăn tắm, thay ga trải giường cho các đợt lưu trú từ 10 đêm trờ lên..

– Thời gian dọn dẹp thường xuyên hơn có thể được cung cấp với một khoản phụ phí 250,000/lần.

5. Bể bơi và phòng tập gym:

•  Vui lòng cung cấp ảnh chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu Việt Nam để đăng ký hồ bơi và phòng tập thể dục.
• *** Ưu đãi hiện tại***: Miễn phí các dịch vụ hồ bơi, phòng tập thể dục, BBQ, sân tennis.
• -Vị trí: Tại tầng 3A tháp T5 hoặc tầng 3 tháp T1,T2,T3,T4.
• – Vui lòng mang theo thẻ truy cập để vào tầng đó.
• – Mở cửa: 6h đến 9h hàng ngày.

5. Điện

•  Bật: Khi vào căn hộ, Quý khách vui lòng tìm bảng mạch chính (trong căn hộ, gần cửa ra vào), sau đó bật tất cả các mạch.
•  Tắt máy: khi ra khỏi căn hộ vui lòng tắt tất cả các cầu dao điện

6. Nước nóng

• Bật: vui lòng tìm công tắc máy nước nóng ở tường trong của phòng tắm và bật (đèn đỏ). Nước sẽ ấm trong 5-10 phút tới.
• Tắt máy: vui lòng tắt máy sưởi sau khi sử dụng.

7. Bếp điện từ

• Cần bật cả biểu tượng bắt đầu và biểu tượng khóa trước khi sử dụng.

8. Nội quy sử dụng căn hộ

• THỜI GIAN KHÔNG TIẾNG ỒN là 10 giờ tối đến 7 giờ sáng. Vui lòng tuyệt đối KHÔNG gây ồn ào, KHÔNG tổ chức tiệc, sự kiện trong thời gian trên.
• KHÔNG CHẤT CẤM: KHÔNG sử dụng ma túy, bóng cười hoặc bất kỳ chất cấm nào khác trong căn hộ.
• KHÔNG HÚT THUỐC: KHÔNG hút thuốc trong căn hộ. Chỉ được phép hút thuốc ở khu vực ban công.
• -KHÔNG SẦU RIÊNG: Vui lòng KHÔNG mang sầu riêng vào căn hộ.
• KHÔNG MANG THÚ CƯNG
• KHÔNG GÂY THIỆT HẠI & MẤT MÁT: Vui lòng ngăn chặn bất kỳ thiệt hại hoặc mất mát nào đối với thiết bị và đồ đạc trong nhà của chúng tôi.
• *** Phí phạt 100USD sẽ được áp dụng đối với bất kỳ vi phạm nội quy sử dụng nhà nào trên đây***